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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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判断题

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338：大量自动售票设备出现银行卡支付失败时，车站可不用通过自动售票管理系统暂时取消电子支付功能。车站同时向集团公司客运部、财务部报告相关情况。集团公司协调设备维护厂商、客票总体组和收单银行查找故障原因，系统恢复正常后重新启用自动售票设备的银行卡支付功能(1分)

A、对

B、错

答案：B

车站售票员2022年抽考

294：新增设窗口、营业站、增开旅客列车时，应以客货部门预计的客货发送量进行测算，第一次按不超过4个月的用量请领票据。(1分)

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58：听觉信号中退行信号为（）(1分)

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266：人民日益增强的美好生活需要和落后的生产力的矛盾(1分)

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103：非现金购买的车票，因售票员操作造成误改签，经车站站长（主任）同意，并出具说明后，在误改签（）内可办理全退，另发售新票(1分)

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225：申请办理旅游团体票的客户需向车站提供营业执照、旅行社业务经营许可证、（）、经办人（须为正式员工）身份证件，并留存复印件。(1分)

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314：常旅客会员账户积分首次达到10000分时,方具各兑换资格。(1分)

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128：客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，对电子格式文件和视频应使用单独的存储介质保管，并做好备份，不得随意存放在工作电脑中，防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失。相关证据应保存5年(1分)

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20：顺线路走时，应走（），作业人员及所携带的工具不得侵入机车车辆限界，并注意邻线的机车车辆和货物装载状态，严禁在道心、轨枕头上行走。(1分)

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1：大规模自动售取票设备故障时，车站在故障排查、维修期间做好旅客购票应急处置，暂停自动售业务，在设备上显示“暂停服务”，不用增开人工售票或应急窗口，增加引导人员，加强购票引导组织工作，引导旅客在 12306 平台和人工窗口办理购票业务，做好旅客乘降组织和解释说明工作(1分)

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5：中国特色社会主义制度最大优势是什么？(1分)

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判断题

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车站售票员2022年抽考

338：大量自动售票设备出现银行卡支付失败时，车站可不用通过自动售票管理系统暂时取消电子支付功能。车站同时向集团公司客运部、财务部报告相关情况。集团公司协调设备维护厂商、客票总体组和收单银行查找故障原因，系统恢复正常后重新启用自动售票设备的银行卡支付功能(1分)

A、对

B、错

答案：B

相关题目

294：新增设窗口、营业站、增开旅客列车时，应以客货部门预计的客货发送量进行测算，第一次按不超过4个月的用量请领票据。(1分)

A. 对

B. 错

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58：听觉信号中退行信号为（）(1分)

A. 二长声

B. 三长声

C. 一长一短

D. 一短声

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266：人民日益增强的美好生活需要和落后的生产力的矛盾(1分)

A. 《关于若干历史问题的决议》

B. 《关于建国以来党的若干历史问题的决议》

C. 《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》

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103：非现金购买的车票，因售票员操作造成误改签，经车站站长（主任）同意，并出具说明后，在误改签（）内可办理全退，另发售新票(1分)

A. 30

B. 15

C. 20

D. 10

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225：申请办理旅游团体票的客户需向车站提供营业执照、旅行社业务经营许可证、（）、经办人（须为正式员工）身份证件，并留存复印件。(1分)

A. 法人授权委托书

B. 协议书

C. 法人身份证件

D. 乘车人身份证件

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314：常旅客会员账户积分首次达到10000分时,方具各兑换资格。(1分)

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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A. 道心里

B. 钢轨上

C. 枕木头

D. 两线路中间

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A. 对

B. 错

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5：中国特色社会主义制度最大优势是什么？(1分)

A. 中国共产党的领导

B. 人民民主专政

C. 人民当家做主

D. 改革开放

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