4：客车运用、检修作业人员，造成责任客车一般（ ）类及以上事故且未达到解除劳动合同条件的直接责任者按职工奖惩、安全事故考核及责任追究、安全红线管理相关办法给予相应处分及处理(1分)

344：承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。(1分)

343：旅客在售票窗口购买残疾军人票时，依据其身份证号码，系统如核对为具备资质人员,可直接发售残疾军人票，无需再读取残疾军人证（含伤残人民警察证）芯片，为旅客办理资质核验。(1分)

342：运输收入分为客运收入、 货运收入、 铁路建设基金和代收款(1分)

341：客运红线：临时停车擅自组织乘降。(1分)

340：未做好防溜措施就摘开机车属于成都局集团公司安全红线内容。(1分)

339：旅客在TV购买车票后，可自愿投保乘意险，目前仅支持 18周岁以上成人持二代身份证投保。购保后TMs自动打印保险告知单，旅客在车站指定窗口凭车票领取保险发票(1分)

338：大量自动售票设备出现银行卡支付失败时，车站可不用通过自动售票管理系统暂时取消电子支付功能。车站同时向集团公司客运部、财务部报告相关情况。集团公司协调设备维护厂商、客票总体组和收单银行查找故障原因，系统恢复正常后重新启用自动售票设备的银行卡支付功能(1分)

337：有条件的救助管理机构应当安排工作人员负责受助人员专用车票的购、退、改签等业务”的规定，受助人员专用车票可以在非购票站办理改签、变更到站及退票。(1分)

336：使用“铁路e 卡通”乘车的旅客，可不携带身份证件原件，允许使用动车组列车二等座席别，不适用于优惠票种，并按照二等座席别实际执行票价全价计费。(1分)

335：冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的属于严重失信行为(1分)