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简答题
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24.乘客服务质量检查工作的主要内容:

答案:参考答案:(1)与运营服务工作相关的设施设备的使用及维护情况;
(2)车站各运营服务岗位(包括保洁员)及列车司机的工作情况;
(3)车站对各级各类条例、办法、规章、制度等的执行情况;
(4)站、车环境卫生情况;
(5)车站商铺、柜台的管理情况。

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329.采用移动闭塞法时,没有固定的闭塞分区,列车运行闭塞分区的终端(移动授权)由前一列车在线路上的运行位置、限制信号机或安全防护区段末端及安全余量确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-0db0-c003-bc7499099f04.html
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10.车站发生大客流应使用____及____以控制客流的方向,进出分流来控制旅客进入车站及延长乘客进入车站时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-ac50-c003-bc7499099f02.html
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3)消防设备设施、器材、装备和消防安全标志是否在位、完整;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-cd18-c003-bc7499099f06.html
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2)若扣除罚款后,余额将不足车程费,则根据BOM提示,现金收取“线网最高票价(无折扣)-本次车程费”,付费更新车票,刷原票出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-86c8-c003-bc7499099f01.html
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275.末班车到前10分钟,注意提醒该方向乘客抓紧时间购票进站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-e6a0-c003-bc7499099f00.html
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182.接触轨区域:在(____)安装有接触轨设备的区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-9cb0-c003-bc7499099f00.html
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25.车站(____)负责其所辖车站内拾遗物品的收集、登记等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-0888-c003-bc7499099f00.html
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1.站务员在站内发现可疑物品时不应(____)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aec-e178-c003-bc7499099f00.html
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291.拾物钳为绝缘的,不可受潮,如果受潮,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-a268-c003-bc7499099f02.html
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3)“一禁止”:打雷等恶劣天气时,停止地面段及高架段接触轨区域的作业,禁止在露天段接触轨设备或与露天段接触轨设备有电气相连的设备上进行作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-d4e8-c003-bc7499099f01.html
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题目内容
(
简答题
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地铁站务员考试题库

24.乘客服务质量检查工作的主要内容:

答案:参考答案:(1)与运营服务工作相关的设施设备的使用及维护情况;
(2)车站各运营服务岗位(包括保洁员)及列车司机的工作情况;
(3)车站对各级各类条例、办法、规章、制度等的执行情况;
(4)站、车环境卫生情况;
(5)车站商铺、柜台的管理情况。

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329.采用移动闭塞法时,没有固定的闭塞分区,列车运行闭塞分区的终端(移动授权)由前一列车在线路上的运行位置、限制信号机或安全防护区段末端及安全余量确定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-0db0-c003-bc7499099f04.html
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10.车站发生大客流应使用____及____以控制客流的方向,进出分流来控制旅客进入车站及延长乘客进入车站时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-ac50-c003-bc7499099f02.html
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3)消防设备设施、器材、装备和消防安全标志是否在位、完整;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-cd18-c003-bc7499099f06.html
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2)若扣除罚款后,余额将不足车程费,则根据BOM提示,现金收取“线网最高票价(无折扣)-本次车程费”,付费更新车票,刷原票出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-86c8-c003-bc7499099f01.html
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275.末班车到前10分钟,注意提醒该方向乘客抓紧时间购票进站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-e6a0-c003-bc7499099f00.html
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182.接触轨区域:在(____)安装有接触轨设备的区域。

A.  A.正线

B.  B.辅助线

C.  C.车场线

D.  D.联络线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-9cb0-c003-bc7499099f00.html
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25.车站(____)负责其所辖车站内拾遗物品的收集、登记等工作。

A.  行车值班员

B.  客运值班员

C.  值班站长

D.  站务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-0888-c003-bc7499099f00.html
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1.站务员在站内发现可疑物品时不应(____)

A.  第一时间报告值班站长及当班驻站民警

B.  查看可疑物品内容,判断是否需要隔离

C.  使用警戒线将可疑物品与乘客通行区域隔开

D.  疏散围观乘客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aec-e178-c003-bc7499099f00.html
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291.拾物钳为绝缘的,不可受潮,如果受潮,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-a268-c003-bc7499099f02.html
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3)“一禁止”:打雷等恶劣天气时,停止地面段及高架段接触轨区域的作业,禁止在露天段接触轨设备或与露天段接触轨设备有电气相连的设备上进行作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-d4e8-c003-bc7499099f01.html
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