150.影响客运服务的施工是指影响客运服务设备稳定、使用和影响客流组织、服务质量的施工。
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5)消防安全重点部位的人员在岗情况;
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211.C1:在车站影响客运服务必须在非运营时间进行的施工;
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326.采用电话闭塞法组织行车时,由车站转交给司机的调度命令可作为行车凭证。
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103.交接时若发现票卡有误,交班人员需及时上报并核查更正。
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269.预约服务有新消息时,有什么显示:____
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88.车站现金安全区域包括
A. 票务室
B. 客服中心
C. 临时售检票亭
D. AGM
G. M
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359.自觉遵守劳动纪律:不得发生收款不给票,多收钱少给票,拾到失物或乘客找零未拿不上交等违反职业操守的行为。
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331.在疏散平台或轨道上走行时,禁止同向并排行走,前后之间应保持350mm以上间隔;如有人员交会的情况发生时,其中一方应主动避让,留出足够的安全行走空间
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363.客服岗应预备充足的零钱和车票,掌握存量,及时通知值班员追加,保证售票和兑零工作顺畅,当排队超过8人,并持续10分钟以上,请示值班站长加人实施双人售票和兑零。
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