80.任何部门和个人对安全信息不得(____),经查证属实者,将对责任部门和有关人员予以严肃处理。
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149.凡进入线路的施工作业人员必须按要求穿( )、( ),并根据作业性质及作业要求使用其他安全防护用品。#$%
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120.站台门每侧门单元的编号形式:(____)。
A. A、上行线侧门单元从上行线头端墙的首道滑动门起,下行线侧门单元从下行线头端墙的首道滑动门起,均往尾端墙方向依次编号,分别为第1单元?24单元
B. B、上行线侧门单元从上行线尾端墙的首道滑动门起,下行线侧门单元从下行线头端墙的首道滑动门起,均往上行方向依次编号,分别为第1单元?24单元
C. C、上行线侧门单元从上行线尾端墙的首道滑动门起,下行线侧门单元从下行线尾端墙的首道滑动门起,均往上行方向依次编号,分别为第1单元?24单元
D. D、上行线侧门单元从上行线头端墙的首道滑动门起,下行线侧门单元从下行线尾端墙的首道滑动门起,均往上行方向依次编号,分别为第1单元?24单元
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94.车站当天当站解行人员凭有效证件经客服查验无误边门登记后进出边门。
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148.值站应在(____)分钟内赶到现场处理乘客问题,如接到通知后预计不能及时赶到,必须马上安排胜任员工处理。
A. A、1
B. B、8
C. C、5
D. D、3
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113.客服岗上下行末班车到前(____)分钟,在闸机前提示乘客抓紧时间购票进站;
A. 2.0
B. 5.0
C. 10.0
D. 15.0
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138.以下说法中错误的是(____)。
A. A、当班员工在岗期间不得携带手机、MP3、MP4等电子产品
B. B、对违反公司相关规定的乘客应立即予以阻止并将其移交地铁公安
C. C、员工着制服乘车、候车时,原则上不得坐在座椅上,应主动维持乘候车秩序
D. D、遇乘客问询时,对自己无法回答的询问,应请教同事,不得误导乘客
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94.车站站名章、日期章、作废章各(____)个。
A. 2.0
B. 1.0
C. 3.0
D. 4.0
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261.打开小黄机____,输入需要查询的地点,根据查询结果告知乘客乘车路线。
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152.由于设备故障或其它特殊情况引起列车晚点(____)分钟以上时,车站应及时广播告知乘客,乘客可在七日内于任一车站办理退票。
A. A、3
B. B、5
C. C、8
D. D、10
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