239.车站捡到拾遗物品后先在《拾遗物品登记簿》上登记,并在小黄机上录入相关拾遗物品的信息。

14.车站火灾时应携带____、____组织乘客疏散

13.站台岗发现站台发生火灾后立即汇报车控室,疏散围观乘客,在确保人身安全的情况下选用就近____、____进行初期灭火

12.列车晚点____分钟以上可办理退票程序

11.客服中心在收到关站通知后,配合值班站长执行____直至关站

10.车站发生大客流应使用____及____以控制客流的方向,进出分流来控制旅客进入车站及延长乘客进入车站时间。

9.以TVM排队人数____人为临界点,及时向值班站长汇报客服中心、临时售票点和自动售票机前乘客排队的人数,以便值班站长决策

8.接到行值通知电客车撞人压人后,值班站长携站务人员穿戴好荧光衣、安全帽、一次性胶手套,绝缘鞋,带上手电筒、对讲机、照相机、____、____、急救药箱等前往站台相应端门处待令。

7.每年汛期时间为____至____

6.遇强降雨天气站外积水持续上涨,情况危急时,立即协助值站在站内出入口下方设置后续拦截措施,打开____,并封堵设备区通道

5.当正线线路发生雨雪堆积需要启动扫雪除冰预案时,____负责统一组织指挥,____负责现场指挥组织