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地铁站务员考试题库
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50.车站特殊乘客事务处理涉及退款时,需填写《行政事务处理单》,一式两份,一份交(____),一份(____)

A、 清分中心;交给乘客

B、 清分中心;车站留存

C、 调度票务部;车站留存

D、 调度票务部;交给乘客

答案:B

地铁站务员考试题库
94.哪些是站台岗巡视要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-0458-c003-bc7499099f02.html
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5.站台发现电客车撞人压人应采取哪些应急措施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-57e8-c003-bc7499099f01.html
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94.车站当天当站解行人员凭有效证件经客服查验无误边门登记后进出边门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-5a00-c003-bc7499099f00.html
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18.站务员听到通知后,打开客户中心处边门,收取乘客的纸票,指引乘客进站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-1f68-c003-bc7499099f00.html
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79.电客车构造速度为90Km/h,正线线路最高运行速度为(____)。
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143.票务事故的分类
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-fbf8-c003-bc7499099f02.html
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99.站内票款的运送路线,需全程在监控范围内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-5de8-c003-bc7499099f01.html
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94.SC《站务员结算单》中“普通单程票”栏,售卖金额为____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-fa70-c003-bc7499099f00.html
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46.(____)可以在闸机刷卡后引导乘客边门进出站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aee-b638-c003-bc7499099f01.html
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340.遇恶劣天气时,车站应加强站台乘降组织,协助确认乘客上下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-1968-c003-bc7499099f01.html
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单选题
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50.车站特殊乘客事务处理涉及退款时,需填写《行政事务处理单》,一式两份,一份交(____),一份(____)

A、 清分中心;交给乘客

B、 清分中心;车站留存

C、 调度票务部;车站留存

D、 调度票务部;交给乘客

答案:B

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相关题目
94.哪些是站台岗巡视要求?

A.  接发车间隙负责巡视站台区域

B.  巡视需携带站台三角间钥匙、站台门钥匙一套

C.  掌握站台乘客候车秩序,提醒乘客注意候车安全

D.  遇大风大雨等恶劣天气时,发现异常情况及时报告车控室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-0458-c003-bc7499099f02.html
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5.站台发现电客车撞人压人应采取哪些应急措施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-57e8-c003-bc7499099f01.html
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94.车站当天当站解行人员凭有效证件经客服查验无误边门登记后进出边门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-5a00-c003-bc7499099f00.html
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18.站务员听到通知后,打开客户中心处边门,收取乘客的纸票,指引乘客进站

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-1f68-c003-bc7499099f00.html
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79.电客车构造速度为90Km/h,正线线路最高运行速度为(____)。

A.  60Km/h

B.  65Km/h

C.  80Km/h

D.  90Km/h

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-5e78-c003-bc7499099f02.html
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143.票务事故的分类
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-fbf8-c003-bc7499099f02.html
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99.站内票款的运送路线,需全程在监控范围内。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-5de8-c003-bc7499099f01.html
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94.SC《站务员结算单》中“普通单程票”栏,售卖金额为____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-fa70-c003-bc7499099f00.html
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46.(____)可以在闸机刷卡后引导乘客边门进出站

A.  不能独立通过闸机

B.  乘坐轮椅行动不便

C.  携带超大尺寸行李

D.  行动不便

E.  乘坐轮椅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aee-b638-c003-bc7499099f01.html
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340.遇恶劣天气时,车站应加强站台乘降组织,协助确认乘客上下车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-1968-c003-bc7499099f01.html
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