542.客户在办理业务过程中出现纠纷时,柜员应首先做好解释和安抚工作,态度要和善,不
得与客户发生争吵。()应及时出面处理,尽量避免纠纷升级为投诉。

211.电子验印系统审核员。主要负责对()等业务的审核操作。

210.电子验印系统柜员设置系统管理员与业务操作员,业务操作员包括()。岗位角色按规
定的权限进行分配,角色权限分配应相互交叉不得重叠。

209.电子验印系统柜员设置()与()。

208.电子验印系统中,印鉴变更分为()。

207.电子缴税付款凭证基本要素包括()等。

206.电子对账是指利用电子化手段由后台集中发送电子对账单、回收对账单回执信息的对账
方式。其中电子对账方式按对账渠道可分()。

205.电子对账含()。

204.第五套人民币()纸币上的“阴阳互补对印图案”是古钱币。

203.第二日发现差错如何处理()。

202.当前银行业金融机构案防形势依然严峻,大要案及重大风险事件屡有发生,问题集中反
映在以下三个方面:。