相关题目
542.客户在办理业务过程中出现纠纷时,柜员应首先做好解释和安抚工作,态度要和善,不
得与客户发生争吵。()应及时出面处理,尽量避免纠纷升级为投诉。
541.客户与反洗钱监控名单匹配的,农商银行营业机构要立即采取相应措施并于()将有关
情况报告中国人民银行当地分支机构和省联社。
540.客户因自身某种原因申请对本人账户进行控制时,必须()并签章,个人客户必须提供
本人有效身份证件,单位客户必须加盖公章说明原因才可办理。
539.客户属于经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户(含银
行卡)或者支付账户的单位和个人及相关组织者,假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行
账户或者支付账户的单位和个人,()内不得为其开立新账户。
538.客户对在营业机构或自助设备上取出的纸币真伪有异议时,应携带有效证件、()、办
理存/取款业务的卡、存折或存/取款凭证等证明资料,向营业机构申请查询人民币冠字号码。
537.客户撤销存款资信证明时,应在有()内向法人行内任何营业机构提出申请,并归还存
款资信证明()。
536.客户不能办理存款凭证书面挂失手续的,可以通过()渠道申请口头挂失。
535.客户本人持身份证和凭证介质到柜面办理,需联网核查;若不满周岁,可以由监护人提
供身份证、开户人提供户口簿,均需联网核查。
534.客户本人不能前往营业机构办理()挂失,由他人代理的,须凭代理人和被代理人有效
身份证件办理。
533.客户()存款资信证明时,应在有效期限内向开立的营业机构提出申请,并归还存款资
信证明原件;。
