现场消防每两小时一检查的重点检查项点：用火、用电有误违章行为；安全出口、疏散通道是否通畅，安全疏散指示标志是否完好；防火用电设备外观是否完好；妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告；消防设施、器材是否完好、有效；是否有违规吸烟情况。

客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失，相关证据应保存（）年。

站车工作人员应在（）日内通过“铁路客运管理信息系统”中“征信管理”功能模块录入失信人的失信行为信息。

站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由( )和失信人本人签字。

站车现场采集严重失信行为的证据包括：（）、音视频记录或2名以上旅客证人证言。

失信人的限制购票期限期满（）起自动解除对其的购票限制。

无票乘车、越站（席）乘车，在（）前最终按规定补票则不认定为失信行为。

查处的倒卖车票、制贩假票的失信人自公示期满无有效异议之日起（）内限制其购买车票。

中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定，站、车客运作业人员在站内通过平交道口、在客技站内跨越线路时，（）。

《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，图定终到站吸污的动车组列车，现场吸污作业人员与车站（）联系，经车站客运人员同意后开始吸污作业。

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足（）小时标准核收。