个别引导揭示、广播、监控设备由于设备老化、控制板、电源模块、通信链路、供电等原因无法全部正常显示、播放，设备并发故障率大型及以上车站低于（ ），中型车站低于（ ），小型车站低于（ ），属于客服系统Ⅳ类故障。

凭（ ）可购买残疾军人票。

持有（ ）抚恤证的人员，均不能享受减价待遇。

在乘降所上车的学生（其减价优待证上注明上车地点为乘降所），可以在列车上售给全程学生票，并在减价优待证相当栏内，由列车长注明（ ），加盖名章，作为登记一次乘车次数。

学生减价优待证记载的车站是没有（ ）停靠的车站时，离该站最近的大站可以发售学生票。

有下列行为的可视为无效学生证（ ）。

（ ）的学生不能发售学生票。

（ ）学生回家时，车票发售至边境车站。

《铁路旅客运输办理细则》中，为测量儿童的身高，在（ ）应涂有测量儿童身高的标准线。

发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部门规定的（ ）。

在口岸站使用往返免费乘车书面证明乘车的单位有（ ）。