选项中______不是投诉处理原则

线网管控中心车票配收员将清点加封好的车票配送至车站票务管理室后，线网管控中
心车票配收员与车站客运值班员在票务管理室监控范围内共同确认车票加封完好后，按照___________；对于破封车票，须开盒进行逐张清点，按照现场_______交接

恐怖袭击常规手段包括______、劫持和______三种。

车站收到《车站票款短款通知书》后，当事人须在_____内将短款解行，并单独填写一张____________。

乘客_____需由当班客值与另一名员工（与售票员结算相关的车票当事人必须参与清点）共同_________，其他车票可单人清点加封。

原则上车站____________在___________运营结束后进行。

车站进行票款封包时，要优先按照《_____________________》账面金额清点准确、留足________，再进行票款封包。

车站站存发票每种面额少于________时，___________应立即提报申请至各分部，由分部及时增配。

车站盘点时，若车票的______________与当天的《________________________》的本日结存数不符，车站先调查原因，如确实不符，按实际盘点数量填写相应报表。

在行车工作中，因车辆、设备故障，事故及客流突变等原因造成___________或特殊原因需要时，准许电客车__________。

对地铁运营安全造成影响的恶劣天气主要有雷雨大风、暴雨、高温、大雾（霾）、______、________、霜冻及冰雹。