认证管理卡属于票务钥匙，与票务钥匙进行统一管理。( )

乘客物品掉落轨行区影响行车时站台岗应急处理程序？

屏蔽门夹人、夹物，列车未动车的应急处理程序？

取消闭塞的相关规定？

屏蔽门关闭后，列车发车时未收到屏蔽门“关闭且锁紧信号”应急处理？

应急门/固定门/滑动门/固定门玻璃破裂或破碎？

屏蔽门的基本功能？

非正常情况下接发列车时显示手信号的时机和地点？

车站票款短款处理流程？

简述特殊工作卡的领用、归还、故障等情况的使用规定？

简述特殊乘客事务内容？