首问负责人对乘客询问负责到底，负责全程跟进乘客需求，并对乘客（ ）负责。

以下哪些施工属于影响行车的施工？( )

车站客运服务主要包括( )。

车站工作人员发现直梯出现（　 　），应进行停梯操作。

车站综治安全巡视内容有( )

车站消防安全巡视内容有( )。

原则上列车（　 　），行车值班员不应进行扣车作业。

《消防安全管理规定》4.10.2.1规定：各中心、部门应定期对消防责任区内消防器材进行检查，其中车站公共区对消火栓、灭火器、防烟面具应（　 　）进行检查，确保每周覆盖车站全部区域（公共区出入口、通道、站厅、站台）；车站设备区应（　 　）进行消防器材检查。

当车站站台公共区发生火灾且火势不可控时，值班站长立即准备备品：（防烟面具、灭火器等）到站台灭火；宣布执行车站站台公共区域火灾应急处置程序，（　　　）。

冬季作业安全车站应做到哪些方面：（ ）

关于正线施工预授权的实施步骤：行调根据当晚施工情况，待所有列车出清正线区域后，对具备条件的施工进行批量预授权操作。具体流程为（ ）。