18、对于正向及反向行驶的ITC车,按压紧停按钮或屏蔽门故障后,在车站区域( ),如果启动列车经过出站红灯信号机后列车将( )。

文明排队绶带每站至少配备______条。（　 　）

各站需将车票回收箱出站闸机外部靠墙不影响乘客的地方，距离出站闸机 ______米以上。（　 　）

清点硬币回收箱时发现清空单据中“1元硬币循环箱实际清出金额＜钱箱显示金额”时,客运值班员应对该台TVM的硬币进行( )。

末班车后_________开始关闭电扶梯(出入口直梯)，完成关闭时间最迟不得晚于末班车后____________分钟(行政中心、北大街站完成关闭时间不晚于末班车后60分)( )。

以下属于引发公共卫生事件的传染源的有：( )。

大雾、灰霾可能造成的危害有( )。

电扶梯提示音音量标准：电扶梯提示音音量最大限值为 ______ dB。（　 　）

绩效考核指标综合管理类主要包括（ ）等综合事项。

投诉定性完毕，技术安全室需在接到投诉定性材料后立即制定整改措施、分部组织员工学习投诉事件、落实整改措施，______ 个工作日内完成整改工作，并向生产计划二部报备。（　 　）

车站盘点对账实不一致情况应立即上报客运部门 ，客运部门及时组织调查并在______个工作日内将调查情况书面报线网管控中心客运管理部。