行车防护间隔是指列车在车站站台发车时，必须确保与前车满足相应的安全防护距离

乘客反映闸机扇门被误用时，通知（）级别人员确认，情况属实则给乘客发售免费出站票出站，并请乘客在BOM小单上签名

乘客储值卡多扣费时，车站填写乘客事务处理单，将问题拍照发送至车间票务工程师，告知乘客（）天查明原因，若确实为设备异常多扣款，（）天后来车站处理

车站正线部分以（）为界

车站在向失物招领中心移交拾物时在系统中操作（）

车站有权对特殊票使用情况进行检查，对违章行为有权暂扣特殊票，并于（）内将检查情况和车票上交票务稽查工作小组，由票务稽查工作小组向有关部门提交处理建议

车站所有工作人员（包括委外人员）捡拾或接收到乘客遗失物品后，应第一时间上交车站（）

车站受理的乘客事务由（）牵头组织调查、分析、回复

车站失物管理负责人是（）

车站票务管理室以及室内保险柜应随时保持锁闭状（若有防盗门需同时锁闭），得到（）人员的许可，并在车站票务岗位人员陪同下方可进入车站票务管理室

车站客服中心门钥匙和BOM钱箱钥匙供站务员在运营售票期间使用，其他时间由()负责保管