商业银行加强操作风险管理的内部措施包括对重要岗位或敏感环节员工八小时内外行为规范

验印不符的银企对账单回执，要在次日内通知开户营业网点，开户网点须在接到通知( )日内到对账业务主管部门办理验印不符对账单移交手续，在5个工作日内完成二次对账工作，并向业务主管部门报送书面材料说明原因。

发出但未按期收回对账单回执的客户，列为（ ）客户，由农商银行对账业务主管部门联系营业网点安排专人负责催收。

农商银行要将对账工作列入内控检查的必查项目，（ ）开展专项检查，列入工作年度综合考核的重点，发现未按照规定进行对账或对账中发现问题未及时核对的，要立即督促整改并追究有关人员责任。

对账单的对账回执收回率原则上应达到 95%以上，其中重点账户对账单回执收回率原则上应达到（ ）。

对账单的对账回执收回率原则上应达到 （ ）以上。

农商银行收回的对账单回执须按规定加盖预留的（ ）。

因账户信息不准确造成对账单据无法送达或被退回的，对账人员应及时反馈营业机构（部门）。营业机构（部门）要在（ ）个工作日内完成账户信息的核实工作。核实后重新进行对账。

面对面对账单回执应在（ ）当月全部收回。

对账单应在每月（季）末后的（ ）个工作日内完成制作和投递。

对账回执应于收回后（ ）个工作日内审核完成。