面对面对账单回执应在（ ）当月全部收回。

银行业金融机构要确立符合本机构整体发展战略的操作风险管理组织架构和体系，充分发挥业务管理、风险合规、内部审计三道防线作用，大力提升内控管理水平，强化对分支机构和基层网点的风险管控。

加强与政府信息共享，及时掌握不符合产业政策的客户名单，对长期亏损、失去清偿能力或环保、安全生产不达标且整改无望的企业及落后产能，要压缩退出。

对授信总额大的单户企业或重大项目，原则上应当采取银团贷款或联合授信方式。

严格印章、密押、凭证的分管与分存及销毁制度，坚决执行制度规定，并对此进行严格检查，对违规者进行严厉惩处。

加强未达账项和差错处理的环节控制，记账岗位和对账岗位必须严格分开，坚决做到对未达账和账款差错的查核工作不返原岗处理。

发现有涉黄、涉赌、涉毒、以及未报告的股票买卖和经商办企业等行为的，要即行调离原岗位，并对其进行审计。

商业银行可购买保险以及与第三方签订合同，并将其作为缓释操作风险的一种方法，但不应因此忽视控制措施的重要作用。

商业银行加强操作风险管理的内部措施包括对重要岗位或敏感环节员工八小时内外行为规范

重大操作风险事件应当根据本行操作风险管理政策的规定及时向董事会、高级管理层和相关管理人员报告。

商业银行应当选择适当的方法对操作风险进行管理,具体的方法可包括：评估操作风险和内部控制、损失事件的报告和数据收集、关键风险指标的监测、新产品和新业务的风险评估、内部控制的测试和审查以及操作风险的报告。