农商银行要将对账工作列入内控检查的必查项目，（ ）开展专项检查，列入工作年度综合考核的重点，发现未按照规定进行对账或对账中发现问题未及时核对的，要立即督促整改并追究有关人员责任。

发现有涉黄、涉赌、涉毒、以及未报告的股票买卖和经商办企业等行为的，要即行调离原岗位，并对其进行审计。

商业银行可购买保险以及与第三方签订合同，并将其作为缓释操作风险的一种方法，但不应因此忽视控制措施的重要作用。

商业银行加强操作风险管理的内部措施包括对重要岗位或敏感环节员工八小时内外行为规范

重大操作风险事件应当根据本行操作风险管理政策的规定及时向董事会、高级管理层和相关管理人员报告。

商业银行应当选择适当的方法对操作风险进行管理,具体的方法可包括：评估操作风险和内部控制、损失事件的报告和数据收集、关键风险指标的监测、新产品和新业务的风险评估、内部控制的测试和审查以及操作风险的报告。

商业银行法律、合规、信息科技、安全保卫、人力资源等部门在管理好本部门操作风险的同时，应在涉及其职责分工及专业特长的范围内为其他部门管理操作风险提供相关资源和支持。

商业银行应指定部门专门负责全行操作风险管理体系的建立和实施。该部门与其他部门应保持独立，确保全行范围内操作风险管理的一致性和有效性。

本指引所称操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。

在中华人民共和国境内设立的中资商业银行、外商独资银行和中外合资银行适用本指引。

银行业金融机构是本机构风险防范的第一责任人；负责法人监管的机构是法人风险监管的第一责任人；各银监局、银监分局要明确专门的区域性风险监管牵头部门，按照属地监管原则承担区域性风险的第一监管责任。