对于客户先前提交的身份证件和其它身份证明文件已过有效期的，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，农商银行要中止为客户办理业务。农商银行要按照"勤勉尽责"的工作要求，完整保存每次通知客户的记录，对客户提出的合理理由，在业务凭证或相关资料上进行登记备查。合理期限原则上不超过（　　）天。

对账过程中发现有不符款项的，应逐笔进行核实，查明原因后，按规定进行处理。

内部往来对账，应严格坚持双人核对、互相监督的原则。

对长期（连续二期）未返回对账单回执的，对账人员应进行上门对账，查明原因。

收回的纸质对账单回执由业务主管部门进行集中审核。审核内容包括印鉴的审核和账户余额的审核。

面对面对账是由农商银行对账人员负责发放和回收回执的对账方式，必须坚持双人办理，逐笔核对余额和发生额。

多次不及时领取对账回单或返回对账回执、对账过程中出现可疑情况的账户无需列入重点账户管理。

短期内频繁收付的大额存款、整收零付或零收整付且金额大致相当的账户需列入重点账户管理。

连续两个对账周期对账失败的账户需列入重点账户管理。

农商银行业务主管部门要根据账户余额、发生额、业务发生频率等历史数据，对账户进行分类，将需对账账户分为重点账户、普通账户和小额账户。

内部账户主要包括：内部往来款项账户、保证金账户、系统内存放账户、拆借账户和资金清算账户等。