客户首先询问的服务人员，应遵守()原则，有责任地引导客户办理各种手续。

供电企业至少对按其不同电价类别的用电设备容量的比例或定量进行分算的，每（）核定一次，用户不得拒绝。

供电企业在营业普查时发现某居民用户在公用220V低压线路上私自接用一只2KW的电炉进行窃电，且窃电时间无法查明。该居民用户应补交电费及违约使用电费共（）元。（当前电价为0.4486元∕kWh）

供电企业在受理客户减容申请之后，根据客户申请减容的日期对设备进行加封。从（）起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。

供电企业在收取用户电费时，门市收费员收取的电费现金必须于当日下班前()。

供电企业在处理欠费的司法案件中，向人民法院提请民事诉讼请求时应具备条件包括( )。

供电企业与电力用户一般应签定“供用电合同”，明确双方的权利、义务和()。

供电企业用电检查时发现某居民户在公用220V低压线路上私自接用一只1000W的电炉进行窃电，窃电时间无法查明，应承担( )元违约使用电费。(设电价为0.50元/kWh)

供电企业用电检查时发现某居民户在公用220V低压线路上私自接用一只1000W的电炉进行窃电，窃电时间无法查明，应补交( )元电费。(设电价为0.50元/kWh)

供电企业应在用户每一个受电点内按不同( )类别，分别安装用电计量装置。

供电企业应在用电营业场所公告办理各项()的程序、制度和收费标准。