供电企业应在用电营业场所公告办理各项()的程序、制度和收费标准。

客户统一视图中基本档案包含（）等内容。

客户统一视图基本档案中可以查询到客户用户编号、用户名称、用户分类、用电地址、合同容量、供电电压等信息。

客户统一视图基本档案中可以查询到客户户号、户名、（）等信息。

客户统一视图基本档案中的电能表模块中可以查询到客户表箱编号。

客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？

客户通过“网上国网”APP，点击更多展开全部功能后，()功能中可以线上办理新装、变更用电申请业务。

客户停止供电分为( )种情况。

客户提出抄表数据异常后，应在()个工作日内核实并回复客户。

客户刷卡缴费时，营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能(核查发卡行、银联标志等)，验证无误后，告知客户进行刷卡操作，不得代为客户输入密码等信息。

客户首先询问的服务人员，应遵守()原则，有责任地引导客户办理各种手续。