普速列车车门无法关闭但列车已启动时，列车工作人员应立即使用紧急制动阀停车，同时迅速通知（）到场处理。

《广州局集团公司客运规章补充规定》列车严重晚点旅客要求中途下车退票时，列车编制客运记录交旅客下车站，（ ）。

《动车组列车服务质量规范》规定夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（ ）小时。

《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，当使用人力制动机制动后，在实施缓解操作时，逆时针方向转动（ ）即可，对装有“人力制动机风险提示标识”的客车，严禁逆时针转动到底，防止反向再次拧紧导致客车抱闸。

《广铁集团限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》规定，在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的认定为失信行为。 自公示期满无有效异议之日起（ ）内限制其购买车票。

《集团客运规章补充规定》规定，未满6周岁儿童凭（ ）可以办理免费乘车申明。

《广州局集团公司铁路定期票、计次票实施办法》规定，定期票是指有效期内可乘坐限定次数的指定发到站间规定列车的车票。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，公益性“慢火车”可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。

《中国铁路运输收入管理规定》（ ）是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中使用铁路客货运输票据按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。

旅客乘坐火车时，持工作证明的导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以随身携带。

《广州局集团公司铁路定期票、计次票实施办法》站车发现乘车人冒用、借用他人产品乘车时，按无票处理，并按规定纳入铁路征信管理。