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单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》铁路运输企业发售车票时，旅客如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起180日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到（ ）换取。
单选题
依据《广州局集团公司客运规章补充规定》规定代售点不得办理车票改签、退票业务。
单选题
《铁路旅客运价规则》旅客票价里程，按旅客乘车径路计算。
单选题
严禁乘务人员私自外出参加（ ）等高危险性户外活动。
单选题
《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，在区间疏散时，列车长向（ ）提出请求。
单选题
《广州局集团公司铁路旅客投诉处理实施细则》以下属于重大投诉问题的是（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定被查处的单位或个人对本处罚决定不服，可在接到《客运服务质量问题处罚决定书》（ ），向上级客运职能部门提出复查申请，上级客运职能部门应当认真审查，发观处罚有错误的，应当主动改正。
单选题
《铁路运输收入管理规程》规定，发生运输收入事故造成的经济损失须由责任者和责任单位承担，责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担，收回的事故追款交同级财务部门。
单选题
《铁路旅客禁止、限制携带托运物品目录》规定乘坐旅客列车时以下物品可以随身携带的有（ ）。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，导盲犬用于辅助（ ）工作、生活。
