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单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》被查处的单位或个人对本处罚决定不服，可在接到《客运服务质量问题处罚决定书》（ ）日内，向上级客运职能部门提出复查申请，上级客运职能部门应当认真审查，发观处罚有错误的，应当主动改正。
单选题
《旅客列车反恐装备管理办法》规定动车组列车反恐装备原则上隐蔽定位于客运备品柜或乘务间；普通旅客列车反恐装备原则上隐蔽定位于餐车（餐吧）
单选题
旅客持（ ），没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额，并加收已乘区间应补票价50%的票款。
单选题
列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报，条件允许时，应当先用电话报告事故概况。
单选题
工作人员在工作中不可穿（ ）。
单选题
《中国铁路运输收入管理规定》运输收入事故发生后,应于 （ ）个自然日内向本企业收入管理部门提出 “运输收入事故报告表” 并附责任人书面材料。
单选题
行李每件的最大重量为（ ）千克。
单选题
《广州局集团公司铁路定期票、计次票实施办法》定期票、计次票产品仅限于在购票时指定的发到站进出站乘车，使用指定席别和预约的席位，不得中途下车。
单选题
《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故责任分为（ ）。
单选题
《铁路乘车证管理办法》违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的（ ）按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款。
