根据有关规定和铁路旅客《乘车须知》（见车票背面），旅客携带品长、宽、高之和不得超过（）厘米，乘坐动车组列车之和不得超过（）厘米。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定客运监察证的有效期为（ ），不跨年度填发，本年度客运监察证的有效期可延期使用至次年一月十五日。

《广铁集团普速旅客列车车门管理规定》规定列车到站停稳后，列车员应确认所在车厢是否停靠站台，如发现未正常停靠站台（普速线路受站台长度限制不能停靠站台等正常乘降组织情况除外）时，严禁打开车门，立即报告司机，并加强车门看护。

《中国铁路广州局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，列车工作人员（含（ ）等结合部人员）发现或接到其他人员交来的遗失物品后，应及时交列车长，不得自行交车站。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速列车遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车，保留正对车站放行通道的车门开放，其余车门暂时关闭，乘务员在车门口立岗。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》在铁路运送期间发生旅客人身损害的，铁路运输企业过错造成的，应当承担赔偿责任。

塞拉门锁闭方式：先锁闭电控锁、再锁闭保险锁。

《中国铁路运输收入票据管理工作规则》客货票据的（ ）严禁外借或挪作他用。

《铁路旅客运输服务质量规范》垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（ ）。

《广州局集团公司客运规章补充规定》铁路职工可要求变更高于所持铁路乘车证席别。列车办理时，补收（ ）票价差额。可享受硬卧需变更为软卧时与（ ）计算。

发生严重失信行为列车工作人员在处置时，必须通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。