客服员办理本站7日内（含当日）故障退款时，须请乘客在TVM故障单或BOM故障退款凭条签字确认。

列车进站、停稳后，要按照站台门/屏蔽门、车门的（）提示上车。

列车（）经过道岔且道岔位置（），列车车轮挤过道岔使（）分开造成挤岔。

联锁子系统的英文缩写为（）

客服中心站务员上岗之前，到（）处领取发票。

客服中心站务员票务职责不包括（）

客服中心不得因（）而停止售票、兑零工作。

客服员办理以下哪种事务应操作“非营业性收入”（）

客服员办理（）补票业务时需使用扫码枪。

进入工地前，要经过培训并考试合格，要成组不少于（）人，并指定（）名安全负责人，在进入现场前就安全注意事项对进入工地人员进行交底

紧急停车信号显示方式（）