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单选题
客服中心开窗服务时,应将现金存放于现金抽屉或手提金库中,不得将现金放于桌面或乘客可触及到的地方。
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客服中心和TVM前无法解决乘客排长队购票的问题时,客运值班员负责决策出售预制单程票。
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客服员办理本站7日内(含当日)故障退款时,须请乘客在TVM故障单或BOM故障退款凭条签字确认。
单选题
经过现场确认,道岔和进路均处于正确位置后,可不设置红闪灯,但人员出清后,需通知车控室
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紧急停车信号显示方式:红色灯光下压数次,无红色灯光时,用白色灯左右轻轻晃动;两手臂高举头上,上下急剧摇动
单选题
解行时间:每日8:00—14:30由公司指定的银行根据实际收取票款路线到各车站收款。
单选题
降级模式取消发车进路时,应先通知司机,在列车尚未启动时,收回行车凭证,再取消发车进路
单选题
既有主站又有辅站请点的,辅站施工负责人负责本段线路出清并报施工领导人后,在辅站销点;辅站值班员向主站值班员销点;施工领导人负责该项作业区域全部出清后,方可报主站值班员销点,主站值班员向行调销点
单选题
惠民计次票使用遵循“一进一出”规则。
单选题
互联互通卡由各地互联互通卡发卡机构发行,所有城市的互联互通卡可以使用。
