A、对
B、错
答案：A
解析：对
A、对
B、错
答案：A
解析：对
A. 当班值班站长或客运值班员
B. 站长
C. 安保人员
D. 安检人员
解析：当班值班站长或客运值班员
A. 对
B. 错
解析：口头命令
A. 对
B. 错
解析：解释正确
A. 机币
B. 假币
C. 残币
D. 外币
解析：机币;假币;残币;外币
A. 负责列车在车站时乘客乘降情况，列车进出车站过程的运行情况，月台步梯、电扶梯及直梯等区域的巡视
B. 需清客时列车车门开启后，应立即进入车厢，进行清客工作。经确定车内无乘客后向司机显示好了手信号
C. 做好乘降的宣传组织，密切关注乘客动态，发现乘客不安全行为及时制止，发现可疑人、物及时报值班站长和公安人员，并采取相应的防范。遇特殊情况要及时上报。
D. 负责指导乘客使用AFC设备，处理乘客票务问题，解决乘客纠纷，引导乘客进、出站
解析：负责列车在车站时乘客乘降情况，列车进出车站过程的运行情况，月台步梯、电扶梯及直梯等区域的巡视需清客时列车车门开启后，应立即进入车厢，进行清客工作。经确定车内无乘客后向司机显示好了手信号做好乘降的宣传组织，密切关注乘客动态，发现乘客不安全行为及时制止，发现可疑人、物及时报值班站长和公安人员，并采取相应的防范。遇特殊情况要及时上报。
A. 对
B. 错
解析：备用金与票款实行分区管理，发生备用金误解行现象须立即报客运车间票务管理工程师。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：5
A. 监控AFC设备状况和客服中心的情况
B. 应公平、公正、合理、及时处理有关乘客问题
C. 大客流时及时积极采取措施，加开兑零窗口，安排员工疏导乘客
D. 在大客流前做好准备工作，如提前配票、准备好充足钱、票、确保设备状态良好
解析：监控AFC设备状况和客服中心的情况;应公平、公正、合理、及时处理有关乘客问题;大客流时及时积极采取措施，加开兑零窗口，安排员工疏导乘客;在大客流前做好准备工作，如提前配票、准备好充足钱、票、确保设备状态良好
A. 对
B. 错
解析：对
A. “一看、二开、三摇、四确认、五加锁、六汇报”
B. “一看、二摇、三确认、四开、五加锁、六汇报”
C. “一看、二开、三加锁、四确认、五开、六汇报”
D. “一看、二开、三摇、四加锁、五汇报、六确认”
解析：“一看、二开、三摇、四确认、五加锁、六汇报”
