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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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判断题
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A类作业,须经行车值班员批准,方可进行

A、对

B、错

答案:B

解析:须经行调同意

客运站务技术大比武
以下哪些服务属于客服中心站务员业务范围()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-9e68-c053-2053bf64dd0a.html
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车站火灾按照发生地点的不同分为:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-a250-c053-2053bf64dd13.html
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列车占用闭塞区域的行车凭证为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7370-c053-2053bf64dd05.html
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站台首尾两端的PSL盘可同时对整侧站台门进行操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-d130-c053-2053bf64dd0e.html
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站前折返站的闭塞解除条件为列车整列到达折返站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-d130-c053-2053bf64dd0b.html
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因工作需要进入票务室人员,必须由()陪同进入票务室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-92b0-c053-2053bf64dd09.html
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客服员办理以下哪种事务应操作“非营业性收入”()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5c00-c053-2053bf64dd0e.html
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导信号显示方式:黄色灯光高举头上左右摇动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-ec88-c053-2053bf64dd1a.html
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65周岁及以上老年人,持城市通IC卡敬老卡乘车,在非高峰时段享受()乘坐地铁政策,高峰时段按正常票价扣费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5430-c053-2053bf64dd0a.html
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下列选项中,值班站长岗位服务要求包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-aa20-c053-2053bf64dd06.html
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题目内容
(
判断题
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客运站务技术大比武

A类作业,须经行车值班员批准,方可进行

A、对

B、错

答案:B

解析:须经行调同意

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客运站务技术大比武
相关题目
以下哪些服务属于客服中心站务员业务范围()

A. 乘客事务处理

B. 兑零

C. 充值

D. 验票

解析:乘客事务处理;兑零;充值;验票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-9e68-c053-2053bf64dd0a.html
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车站火灾按照发生地点的不同分为:()

A. 车站出入口(出入口楼梯、扶梯最下端台阶为起始)火灾

B. 车站设备用房火灾

C. 车站站厅火灾

D. 车站站台火灾

解析:车站出入口(出入口楼梯、扶梯最下端台阶为起始)火灾车站站厅火灾车站站台火灾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-a250-c053-2053bf64dd13.html
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列车占用闭塞区域的行车凭证为()

A. 信号机

B. 调令

C. 路票

D. 行车专用章

解析:路票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7370-c053-2053bf64dd05.html
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站台首尾两端的PSL盘可同时对整侧站台门进行操作

A. 对

B. 错

解析:站台首尾两端的PSL盘不可同时对整侧站台门进行操作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-d130-c053-2053bf64dd0e.html
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站前折返站的闭塞解除条件为列车整列到达折返站

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-d130-c053-2053bf64dd0b.html
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因工作需要进入票务室人员,必须由()陪同进入票务室。

A. 当班值班站长或客运值班员

B. 站长

C. 安保人员

D. 安检人员

解析:当班值班站长或客运值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-92b0-c053-2053bf64dd09.html
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客服员办理以下哪种事务应操作“非营业性收入”()

A. 正常退款单程票

B. 末班车退单程票

C. 单程票无效不能出站

D. 违规使用车票/恶意逃票

解析:违规使用车票/恶意逃票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5c00-c053-2053bf64dd0e.html
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导信号显示方式:黄色灯光高举头上左右摇动

A. 对

B. 错

解析:解释正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-ec88-c053-2053bf64dd1a.html
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65周岁及以上老年人,持城市通IC卡敬老卡乘车,在非高峰时段享受()乘坐地铁政策,高峰时段按正常票价扣费。

A. 全价

B. 8折

C. 5折

D. 免费

解析:免费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5430-c053-2053bf64dd0a.html
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下列选项中,值班站长岗位服务要求包括()

A. 公平、公正、合理、及时处理有关乘客问题

B. 站在公司的立场,遵循公司的方针、政策

C. 及时了解客服中心车票报表发票零钱等不足情况,并及时组织增补零钱车票

D. 在人手不够的情况下,组织检修人员保洁人员拿广播协助引导。

解析:公平、公正、合理、及时处理有关乘客问题\站在公司的立场,遵循公司的方针、政策\及时了解客服中心车票报表发票零钱等不足情况,并及时组织增补零钱车票\在人手不够的情况下,组织检修人员保洁人员拿广播协助引导。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-aa20-c053-2053bf64dd06.html
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