原则上，值班站长（或指派人员）在收到故障信息（）分钟内，携带张贴故障告示到达故障车门位置，张贴故障告示，未张贴成功的，要提前通知列车运行方向前方至少两个车站继续张贴。

BOM更新手机城市通虚拟卡应使用老补票按钮。

BOM更新二维码时，当界面提示“无需更新”时，点击“更新/确认”后，将手机返还乘客，请乘客使用二维码自行刷进站或刷出站。

BOM更新二维码时，当界面提示“请按乘客描述发售付费出站票”，点击“更新/确认”后，询问乘客本次乘车进站，发售对应进站车站付费出站票并收取费用。

BOM操作时必须输入本人账号和密码登录，在运营时间严禁同时操作两台设备，更换票箱时需保证另一台备用BOM开启正常服务。

BOM补票操作选择区内补票或者区外补票是依据乘客所在位置判断题，乘客在付费区无法出站，则选择区内补票；乘客在非付费区无法进站，则选择区外补票。

A类作业，须经行车值班员批准，方可进行

A类作业，必须经行调批准，方可进行，其中涉及接触网停电及供电类的施工，还必须经过设备调度批准。

ATS中央设备正常时，非安全相关命令由行调在中央HMI上操作，安全相关命令由行值进行安全确认后在LOW上操作。

ATS故障时开行工程列车，在始发站、终到站及有临时停车的车站均要向行调报到发点

ATP设备正常使用的条件下，站台上的紧急停车按钮被按压时，车控室的IBP盘将报警，未进站列车将停在站外，进入站台区的列车将紧急制动。