A、对
B、错
答案:B
解析:由值班站长填写回收的备用金金额
A、对
B、错
答案:B
解析:由值班站长填写回收的备用金金额
A. 对
B. 错
解析:站台首尾两端的PSL盘不可同时对整侧站台门进行操作
A. 银行补款通知
B. 乘客事务处理
C. 车站询证问题
D. 客服员差异通知
解析:银行补款通知;车站询证问题;客服员差异通知
A. 3
B. 1.5
C. 2
D. 1
解析:2
A. 本单位员工因工作需要,例行交接班或进行打扫卫生、巡检、施工等
B. 折返站司机换端作业
C. 绩效考核工作组进行日常检查时
D. 外单位人员登记后,进入区间检修、施工
E. 区间发生疏散、救援等特殊情况
解析:本单位员工因工作需要,例行交接班或进行打扫卫生、巡检、施工等折返站司机换端作业外单位人员登记后,进入区间检修、施工区间发生疏散、救援等特殊情况
A. 对
B. 错
解析:对
A. 站长
B. 值班站长
C. 值班员
D. 地铁公安
解析:站长
A. 对
B. 错
解析:对
A. 售票
B. 售票和兑零
C. 问询
D. 兑零
解析:售票和兑零
A. 细致
B. 礼貌
C. 前后兼顾
D. 耐心
解析:前后兼顾
A. 《客服中心交接班记录簿》
B. 《免费福利票发放登记表》
C. 《乘客事务处理单》
D. 《收款室交接班登记簿》
解析:《客服中心交接班记录簿》