（）负责监控当班整体服务工作，巡视、指正员工服务工作不足，确保本班服务质量。

运营期间站台门端门应关闭且锁紧。

允许占用前方轨道电路区段的凭证为DMI显示的“允许发车”指示及出站信号机显示的允许信号，按运营时刻表规定时间、DTI显示时分或行调命令发车

预制单程票由票务部通过编码分拣机进行赋值，有效期内可不经过车站售票设备发售而直接使用。

有道岔车站以有岔端的最外方道岔防护信号机及无岔端的出站信号机或尾端端墙作为车站与区间的分界，尽头线以车档为界

由于地铁原因造成延误、清客等情况时，可在事件发生之日起7天内为乘客办理退票和退款。

应急情况时行车值班员做好乘客广播，视情况按压AFC紧急按钮，将车站闸机设为紧急放行模式

引导手信号显示方式：黄色灯光高举头上左右摇动

一类票务事故给予当事人警告处分，在分公司范围内通报，扣发当月安全绩效70%，并由其承担全部或部分经济损失。

严禁在没有“临时动火作业许可证”的情况下进行动火作业

严禁在车站内停放车辆、堆放杂物、摆摊设点。