A、免费
B、付费
C、发售福利票
D、发售免费出站票
答案：B
解析：付费
A、免费
B、付费
C、发售福利票
D、发售免费出站票
答案：B
解析：付费
A. 多看有无异常情况，看有无需要帮助的情况和需要处理的设备故障
B. 多听乘客对我们服务的意见、建议
C. 多走动、巡视了解站厅客流情况
D. 引导乘客到临时售票亭及乘客较少的一端购票乘车
解析：多看有无异常情况，看有无需要帮助的情况和需要处理的设备故障;多听乘客对我们服务的意见、建议;多走动、巡视了解站厅客流情况;引导乘客到临时售票亭及乘客较少的一端购票乘车;
A. 客服中心和TVM前无法解决乘客排长队购票问题时，负责决策出售预制单程票
B. 监控AFC设备状况和客服中心的情况确保设备正常
C. 出现大客流、排长队现象时，及时播放广播疏导客流
D. 出现大客流时安排员工加开兑零窗口、疏导乘客
解析：监控AFC设备状况和客服中心的情况确保设备正常＼出现大客流、排长队现象时，及时播放广播疏导客流
A. 对
B. 错
解析：对
A. 1100
B. 1120
C. 1150
D. 1130
解析：1120
A. 移动
B. 触碰
C. 关闭
D. 开启
解析：移动
A. 60～64周岁老年人，持城市通IC卡敬老卡（敬老优待证）乘车，在非高峰时段（每日9:00时～16:00时、19:00时～末车）享受半价乘坐地铁优惠政策，高峰时段按正常票价扣费
B. 65周岁及以上老年人，持城市通IC卡敬老卡（敬老优待证）乘车，在非高峰时段（每日9:00时～16:00时、19:00时～末车）享受免费乘坐地铁优惠政策，高峰时段按正常票价扣费
C. 市区在读的高中生、初中生和小学生，以及身高1.2m以上的学龄前儿童，持城市通IC卡学生卡乘车享受5折优惠政策
D. 哈尔滨市户籍的重度肢体残疾人，持城市通IC卡特惠卡乘车享受免费优惠政策
解析：60～64周岁老年人，持城市通IC卡敬老卡（敬老优待证）乘车，在非高峰时段（每日9:00时～16:00时、19:00时～末车）享受半价乘坐地铁优惠政策，高峰时段按正常票价扣费;65周岁及以上老年人，持城市通IC卡敬老卡（敬老优待证）乘车，在非高峰时段（每日9:00时～16:00时、19:00时～末车）享受免费乘坐地铁优惠政策，高峰时段按正常票价扣费;市区在读的高中生、初中生和小学生，以及身高1.2m以上的学龄前儿童，持城市通IC卡学生卡乘车享受5折优惠政策;哈尔滨市户籍的重度肢体残疾人，持城市通IC卡特惠卡乘车享受免费优惠政策
A. 行车组织细则
B. 行车组织规则
C. 车站运作细则
D. 车站管理细则
解析：行车组织规则
A. 对
B. 错
解析：解释正确
A. 烟厂站
B. 学府路站
C. 太平桥站
D. 交通学院站
解析：烟厂站
A. 强解区段
B. 解封区段
C. 强行站控
D. 取消锁定
解析：解封区段
