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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时服务指南、免费读物、商务座( )等备品补足配齐，定位放置。

答案：专项服务

2022年招聘考试乘务题库
《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行）》(南铁客[2020]276号)规定各直属站、车务段和客运段应明确防火巡查和检查人员、内容、部位和频次，做好巡查检查并如实记录，消防安全重点、高危部位（场所）的防火巡查应当至少每( )一次，其他场所的防火巡查应当至少每( )一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4640-c053-2053bf64dd11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车卧车贴身卧具( )一换，卧具终点站收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd3c.html
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《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，下列哪些车票暂不提供“变更到站”服务？( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2690-c053-2053bf64dd19.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，发生火灾、被盗或行包丢失等不明情况时，应及时向集团公司报告，并协助公安机关保护现场，开展现场勘查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd0b.html
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《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定，旅客列车扫码支付列车补款存入铁路旅客收取票款客运段运输收入专户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0590-c053-2053bf64dd10.html
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定临时定期乘车证一次出差到几条线又不顺路者，可按线填最远到站，但不能超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd08.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定失信人的限制购票期限期满( )起自动解除对其的购票限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ed0-c053-2053bf64dd07.html
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《旅客列车给水工作管理办法》（铁总运【2014】224号）规定普速旅客列车原则上每运行( )小时应满水一次，每运行( )小时应补水一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ed0-c053-2053bf64dd01.html
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《关于做好抢险救灾、维修故障人员进站乘车的通知》（客管函〔2020〕62号）规定为及时修复铁路线路、电务等设施设备故障，铁路维修故障人员凭( )可优先进站乘车；确因时间紧迫来不及办理铁路乘车证签证手续时，车站应予以进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd03.html
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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）是南昌局集团公司( )行车组织的基本规章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd1f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时服务指南、免费读物、商务座( )等备品补足配齐，定位放置。

答案：专项服务

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相关题目
《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行）》(南铁客[2020]276号)规定各直属站、车务段和客运段应明确防火巡查和检查人员、内容、部位和频次，做好巡查检查并如实记录，消防安全重点、高危部位（场所）的防火巡查应当至少每( )一次，其他场所的防火巡查应当至少每( )一次。

A. 时，半天

B. 半天，日

C. 日，周

D. 周，年

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车卧车贴身卧具( )一换，卧具终点站收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd3c.html
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《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，下列哪些车票暂不提供“变更到站”服务？( )

A. 已改签车票

B. 团体票

C. 通票

D. 优惠票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2690-c053-2053bf64dd19.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，发生火灾、被盗或行包丢失等不明情况时，应及时向集团公司报告，并协助公安机关保护现场，开展现场勘查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd0b.html
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《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定，旅客列车扫码支付列车补款存入铁路旅客收取票款客运段运输收入专户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0590-c053-2053bf64dd10.html
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定临时定期乘车证一次出差到几条线又不顺路者，可按线填最远到站，但不能超过( )。

A. 二个到站

B. 一个到站

C. 三个到站

D. 四个到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd08.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定失信人的限制购票期限期满( )起自动解除对其的购票限制。

A. 当日

B. 当月

C. 次月

D. 次日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ed0-c053-2053bf64dd07.html
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《旅客列车给水工作管理办法》（铁总运【2014】224号）规定普速旅客列车原则上每运行( )小时应满水一次，每运行( )小时应补水一次。

A. 5-6/3-4

B. 3-4/1-2

C. 3-4/2-3

D. 4-5/1-2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ed0-c053-2053bf64dd01.html
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《关于做好抢险救灾、维修故障人员进站乘车的通知》（客管函〔2020〕62号）规定为及时修复铁路线路、电务等设施设备故障，铁路维修故障人员凭( )可优先进站乘车；确因时间紧迫来不及办理铁路乘车证签证手续时，车站应予以进站乘车。

A. 相关调度命令

B. 特种乘车证

C. 全国铁路通用乘车证

D. 铁路相关单位开具的维修证明（加盖公章）

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）是南昌局集团公司( )行车组织的基本规章。

A. 普速铁路

B. 200km/h以上铁路

C. 200km/h以下铁路

D. 高速铁路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd1f.html
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