关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知（南铁客〔2017〕42号）， 列车到站如发生全列车门无法自动开启时，列车长应按照（ ）的指示，迅速通知列车员手动开关车门组织旅客上下车。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车到达立即折返时热水瓶、果皮盘应( )洁净。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车运行途中列车客运乘务员不向车外扫倒( )、抛扔杂物。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中卧具( )应及时更换。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中餐车餐桌、吧台、工作台、( )及各橱、箱、柜内保持洁净。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中厕所畅通无污物，无异味，按规定( )。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中应使用垃圾小推车和专用工具( )保洁，保持整洁卫生。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时可旋转式座椅应转向( )方向。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时垃圾小推车等( )及售货车等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时服务指南、免费读物、商务座( )等备品补足配齐，定位放置。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时卧具叠放( )，摆放统一，床单、头枕片、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁。