关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客[2017]53号），旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时，乘警和（ ）应维护好车内秩序，确保区域封锁、旅客隔离、站车移交等工作正常开展。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中餐车餐桌、吧台、工作台、( )及各橱、箱、柜内保持洁净。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中厕所畅通无污物，无异味，按规定( )。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中应使用垃圾小推车和专用工具( )保洁，保持整洁卫生。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时可旋转式座椅应转向( )方向。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时垃圾小推车等( )及售货车等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时服务指南、免费读物、商务座( )等备品补足配齐，定位放置。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时卧具叠放( )，摆放统一，床单、头枕片、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备( )。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车到站前列车客运乘务员提醒卧车旅客做好下车准备，( )其他旅客。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，厕所锁闭时，为( )急需使用厕所的旅客提供方便。