事故现场通话按“119”立接制应急通话级别办理

电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管（ ）。

动车组列车在站卸污、上水作业完毕、设备撤除后，由（ ）通知动车组列车长。《行细》

车站各服务场所设置的垃圾箱（桶）需（ ）消毒一次。

《铁路旅客运输规程》规定，发生线路中断旅客要求退票时，（ ）的车票不退。

承运人调整票价时，已售出的车票（ ）票价差额。

《铁路旅客运输管理规则》规定，路内有关单位携带和运送路用品时，凭（ ）发给的携带器材乘车凭证。

旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（ ）日内（含当日）到车站售票窗口索取。

站段收到请领的票据后，应对电子车票（逐卷）在（ ）天内，清点、验收、登记入帐。

线路中断旅客由中途站返回发站退票，退还全部票价。但（ ）的费用不退。

铁路客运专业安全管理要全面推行（ ），不断提高客运安全生产管理水平。