186.动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

72.列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

71.旅客同时提出变更座别、铺别和越站,应先办理( )。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

70.( )为特种乘车证。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

69.( )不能做为乘车的凭证。(铁路旅客运输办理细则)

68.持( )乘车,可做为乘车的凭证。(铁路旅客运输办理细则)

67.为测量儿童的身高,在( )应涂有测量儿童身高的标准线。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

66.站、车对违章携带的物品补收运费时,一律填写( )。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

65.旅客要求变更座别、铺别、列车等级时,由低等级变更为高等级时( )。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

64.学生购买( )或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

63.符合减价优待条件的学生无票乘车时,除补收票款外,同时应在符合减价优待证上登记盖章,作为登记( )乘车次数。【出自《铁路旅客运输办理细则》】