67.为测量儿童的身高,在( )应涂有测量儿童身高的标准线。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

191.动车组商务座、特等座、一等座车厢客室内不存放清洁工具。答案:正确【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

190.动车组列车的多功能室用于照顾重点旅客。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

189.衣帽钩可挂衣帽、服饰等物品。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》

188.锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面或大件行李存放处。答案:正确【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

187.行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李放在大件行李存放处,不占用席(铺)位,不堵塞通道。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

186.动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

185.不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为黑色系,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

184.女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于5厘米。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

183.《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求:着装统一规范,整洁大方,佩戴统一标志。(部竞赛题)【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

182.乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】