线网所有车站均可办理未使用日票即时退票业务。

总部辖区内微型消防站以“集中领导，统一指挥”和“1分钟启动确认火警”、“3分钟到场”扑救初起火灾为目标，积极开展防火巡查、消防知识技能培训、初起火灾扑救训练和演练等工作。

消防安全“一懂三会”是指懂得消除火灾隐患；会报火警、会扑救初起火灾、会疏散逃生。

未办或错办行车手续发出列车系指在采用电话闭塞法、区段进路行车法等人工组织行车法行车时，未办理行车手续发出列车，不含办理手续后的区间或区段与列车运行的区间不一致。

错开车门，系指客运列车停车后未对好站台开启客室车门（指客车至少有一个客室门越出站台头端墙或未到站台尾端墙，在未切除车门的情况下，打开了客室车门）或开启非站台（含不具备服务条件或不组织运营服务的站台）一侧的客室车门。

限界是为保证地铁车辆安全行车规定的技术尺寸，任何设备、设施不得超过车辆限界，否则，侵入行车限界。简称：侵限。

挤岔系指车轮挤上道岔，不含挤过道岔或挤坏道岔。

四不放过原则是指事故调查分析和处理的基本原则，具体包括事故原因没有查清不放过，事故责任者没有严肃处理不放过, 防范措施没有落实不放过，广大员工没有受到教育不放过。

占用区间：

在运营总部生产中，发生下列情况或造成下列后果之一的为事件苗头：

在运营总部生产中，发生下列情况或造成下列后果之一的为险性事件：