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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站售票、候车场所、站台可设置银行自助存取款机。

答案：B

解析：★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）>

★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，旅客需认领遗失物品时，可自行到车站认领，或要求车站通过快递方式转运，快递费用由港铁公司负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7c00-c028-c1c06dea5d2d.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：经实名制系统验证后进入候车区域的旅客如需离开，应在复位口办理车票复位手续，再进入候车区域时，可不再进行实名制验证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6490-c028-c1c06dea5d05.html
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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号）规定，以下属于旅游列车的是（ ）。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，以下（ ）相对轨面的净空高度不得低于7500mm。
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，动车组列车乘务组由（）组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0b50-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，保洁工具（）存放。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，死者身份不明的随身物品，按（）物品处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-3e70-c028-c1c06dea5d13.html
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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：上铁公安局要及时组织安检查危人员岗前资格性技能培训，技能培训为不少于（）的脱产培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-36a0-c028-c1c06dea5d14.html
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,违规经营类，指在经营活动中违反规定，违背合同约定或旅客货主意愿，采用（ ）等手段侵害旅客货主利益的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0f38-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发售学生票、残疾军人票的窗口配备（）识读器。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站售票、候车场所、站台可设置银行自助存取款机。

答案：B

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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，旅客需认领遗失物品时，可自行到车站认领，或要求车站通过快递方式转运，快递费用由港铁公司负责。

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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：经实名制系统验证后进入候车区域的旅客如需离开，应在复位口办理车票复位手续，再进入候车区域时，可不再进行实名制验证。

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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号）规定，以下属于旅游列车的是（ ）。

A. X198

B. Y198

C. Y1002

D. C106

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，以下（ ）相对轨面的净空高度不得低于7500mm。

A. 跨客运专线正线建筑物

B. 跨客运专线联络线建筑物

C. 跨200km/h既有电化线路（不通行双层集装箱）建筑物

D. 跨200km/h既有电化线路（通行双层集装箱）建筑物

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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，动车组列车乘务组由（）组成。

A. 动车组司机

B. 客运乘务组

C. 随车机械师

D. 车辆乘务员

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，保洁工具（）存放。

A. 隐蔽

B. 定点

C. 定点安全

D. 定点隐蔽

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，死者身份不明的随身物品，按（）物品处理。

A. 品类

B. 无法交付

C. 包裹

D. 行李

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：上铁公安局要及时组织安检查危人员岗前资格性技能培训，技能培训为不少于（）的脱产培训。

A. 3天

B. 1周

C. 10天

D. 2周

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《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,违规经营类，指在经营活动中违反规定，违背合同约定或旅客货主意愿，采用（ ）等手段侵害旅客货主利益的行为。

A. 强制

B. 误导

C. 诱导

D. 搭售

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发售学生票、残疾军人票的窗口配备（）识读器。

A. 学生优惠卡

B. 残疾军人证

C. 扫描枪

D. 银行卡

解析：★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）>

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