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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,卧铺票的座别应与客票相同,但到站可近于客票的到站。

答案:B

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

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《中国铁路上海局集团有限公司扫雪除冰组织办法》的通知(上铁运〔2018〕452号)规定:各站段要切实加强扫雪保畅通工作的检查考核,每年 ( )前集团公司各业务处、各站段对分管部门和区域的扫雪工作进行一次检查督导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2ed0-c028-c1c06dea5d11.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组列车发生重大疫情时,列车调度员应尽量安排列车停靠基本站台,车站应开辟绿色快速通道,明确急救车进出站路线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7048-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,有下列( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,防暑降温饮料费不得充抵高温津贴。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,因恶劣天气等造成列车秩序较乱、验证口旅客积压严重并引发秩序混乱时,应立即向集团公司汇报,经研究同意后,车站可暂停实名制验证,按非实名制验证程序组织旅客进站候车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-83d0-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过( )修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安全设备设施配备(),作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-1f30-c028-c1c06dea5d07.html
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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,未使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整的( ),禁止、限制带入车内。
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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,车站应根据( )等具体情况,合理配备验证、检票设备,并安排足够工作人员办理相关查验手续。
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《转发铁道部运输局关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》(客函〔2010〕320号)规定,各类显示屏整屏汉字字体应为同一种字体,同一行的汉字字体大小都应保持一致。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,卧铺票的座别应与客票相同,但到站可近于客票的到站。

答案:B

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《中国铁路上海局集团有限公司扫雪除冰组织办法》的通知(上铁运〔2018〕452号)规定:各站段要切实加强扫雪保畅通工作的检查考核,每年 ( )前集团公司各业务处、各站段对分管部门和区域的扫雪工作进行一次检查督导。

A. 12月上旬

B. 12月中旬

C. 12月下旬

D. 降雪前

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组列车发生重大疫情时,列车调度员应尽量安排列车停靠基本站台,车站应开辟绿色快速通道,明确急救车进出站路线。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,有下列( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 持用伪造或涂改的车票乘车

B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时

C. 旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时

D. 应买票而未买票的儿童

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,防暑降温饮料费不得充抵高温津贴。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,因恶劣天气等造成列车秩序较乱、验证口旅客积压严重并引发秩序混乱时,应立即向集团公司汇报,经研究同意后,车站可暂停实名制验证,按非实名制验证程序组织旅客进站候车。

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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过( )修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安全设备设施配备(),作用良好。

A. 齐全

B. 到位

C. 完好

D. 齐全到位

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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,未使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整的( ),禁止、限制带入车内。

A. 自行车、带有自动力的轮式代步工具

B. 自行车、带有自动力的轮式代步工具、平衡车

C. 自行车、带有自动力的轮式代步工具(电动轮椅除外)、平衡车

D. 自行车(折叠式除外)、带有自动力的轮式代步工具(电动轮椅除外)、平衡车

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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,车站应根据( )等具体情况,合理配备验证、检票设备,并安排足够工作人员办理相关查验手续。

A. 站场环境

B. 旅客组织流程

C. 列车开行情况

D. 客流

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《转发铁道部运输局关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》(客函〔2010〕320号)规定,各类显示屏整屏汉字字体应为同一种字体,同一行的汉字字体大小都应保持一致。

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