试题通
试题通
APP下载
首页
>
车辆交通
>
★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
试题通
搜索
★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
题目内容
(
单选题
)
《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定,客运电梯发生异常情况或者存在事故隐患,需停用时间超过()以上的,站段应做好对外公告。

A、3小时

B、1小时

C、48小时

D、24小时

答案:D

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

试题通
★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
试题通
关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定:军人优先保障措施包括()、规范军人应急出行措施、设立醒目优先标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0b50-c028-c1c06dea5d13.html
点击查看题目
《铁路运输收入管理规程》规定,站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”()复核制度,防止发生差错。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-1af0-c028-c1c06dea5d0a.html
点击查看题目
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,发生误乘或坐过站时,旅客如在香港西九龙站到站后超过( )分钟声称误乘或坐过站,均按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-36a0-c028-c1c06dea5d11.html
点击查看题目
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,双方对对方提供的旅客个人资料信息必须:对对方提供的旅客个人资料予以保密;仅可将对方提供的旅客个人资料用于以下目的( ):
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0768-c028-c1c06dea5d0a.html
点击查看题目
转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客携带导盲犬,在车站及乘车期间,()或()负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,请勿影响站车环境卫生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-1af0-c028-c1c06dea5d14.html
点击查看题目
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过( )查询账户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0b50-c028-c1c06dea5d0f.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()须从事客运服务工作满2年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-1320-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站广播系统发布音频广告时,音量不得高于30分贝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7c00-c028-c1c06dea5d18.html
点击查看题目
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:实行手机当班集中管理的岗位作业人员接班前,应统一将手机存入定置盒内,全部手机存入后,由( )进行锁闭管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-4640-c028-c1c06dea5d1b.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车票票面主要应当载明径路、票价、车次、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-1708-c028-c1c06dea5d04.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
试题通
★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库

《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定,客运电梯发生异常情况或者存在事故隐患,需停用时间超过()以上的,站段应做好对外公告。

A、3小时

B、1小时

C、48小时

D、24小时

答案:D

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

试题通
试题通
★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
相关题目
关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定:军人优先保障措施包括()、规范军人应急出行措施、设立醒目优先标识。

A. 设立军人优先购票窗口

B. 设立军人专用候车区

C. 提供军人优先服务

D. 提供军人行包优先托运服务

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0b50-c028-c1c06dea5d13.html
点击查看答案
《铁路运输收入管理规程》规定,站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”()复核制度,防止发生差错。

A. 自检

B. 互检

C. 他检

D. 总检

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-1af0-c028-c1c06dea5d0a.html
点击查看答案
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,发生误乘或坐过站时,旅客如在香港西九龙站到站后超过( )分钟声称误乘或坐过站,均按无票处理。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-36a0-c028-c1c06dea5d11.html
点击查看答案
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,双方对对方提供的旅客个人资料信息必须:对对方提供的旅客个人资料予以保密;仅可将对方提供的旅客个人资料用于以下目的( ):

A. 办理票务手续或用作投诉、调查的参考依据。

B. 查验车票时核实旅客的个人身份。

C. 管理及运营高速铁路服务。

D. 执行适用的法律或监管机构的要求。

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0768-c028-c1c06dea5d0a.html
点击查看答案
转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客携带导盲犬,在车站及乘车期间,()或()负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,请勿影响站车环境卫生。

A. 车站客运员

B. 列车乘务员

C. 旅客

D. 同行成年人

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-1af0-c028-c1c06dea5d14.html
点击查看答案
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过( )查询账户信息。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0b50-c028-c1c06dea5d0f.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()须从事客运服务工作满2年。

A. 客运值班员

B. 广播员

C. 综控室操作人员

D. 售票值班员

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-1320-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站广播系统发布音频广告时,音量不得高于30分贝。

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7c00-c028-c1c06dea5d18.html
点击查看答案
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:实行手机当班集中管理的岗位作业人员接班前,应统一将手机存入定置盒内,全部手机存入后,由( )进行锁闭管理。

A. 值班领导

B. 班组长

C. 客运主任

D. 客运值班员

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-4640-c028-c1c06dea5d1b.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车票票面主要应当载明径路、票价、车次、( )。

A. 发站和到站站名

B. 座别、卧别

C. 乘车日期

D. 有效期

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-1708-c028-c1c06dea5d04.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载