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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电〔2013〕60号)：下列劳动安全培训“规章制度”能力项不是由铁路企业、站段确定的是（）。

A、国家法律法规

B、铁路行业规章

C、铁路企业安全制度

D、站段安全制度

答案：AB

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《铁路旅客运输服务质量规范》要求，工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行（）售票。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，学生李某收到某大专录取通知书是10月4号报到，那么他可以凭录取通知书购买一张学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7048-c028-c1c06dea5d08.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函（2018）129号）规定，在前程列车的票面到站或接续列车的换乘车站，因列车晚点办理接续列车车票退票，同站换乘接续的，前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间的间隔在（ ）内的，可为其办理接续列车退票不收退票费手续。
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《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知（上铁工〔2018〕289号）规定：新闻发布坚持实事求是、把握适度、及时全面的原则，统一由站段党群部门负责新闻发布，必要时请求总公司组织协调。
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，车站厕所在每日开放前保洁人员要对厕所地面、（ ）、洗手台和镜面进行清理。
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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：属于爆炸物品类物品的有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0768-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，下列正确的是（ ）。
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定：相关走行线路上应比照道路交通标识设置的原则，设置必要的（ ）标识。
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《中国铁路上海局集团有限公司扫雪除冰组织办法》的通知（上铁运〔2018〕452号）规定：各站段要切实加强扫雪保畅通工作的检查考核，每年 （ ）前集团公司各业务处、各站段对分管部门和区域的扫雪工作进行一次检查督导。
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《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知（上铁收〔2013〕603号）规定，为进一步强化列车补票资金的安全管理，管内各客运段列车终到站时应及时将票款解缴至客运段收入室。
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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电〔2013〕60号)：下列劳动安全培训“规章制度”能力项不是由铁路企业、站段确定的是（）。

A、国家法律法规

B、铁路行业规章

C、铁路企业安全制度

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《铁路旅客运输服务质量规范》要求，工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行（）售票。

A. 错时暂停

B. 错时

C. 暂停

D. 定时暂停

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，学生李某收到某大专录取通知书是10月4号报到，那么他可以凭录取通知书购买一张学生票。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函（2018）129号）规定，在前程列车的票面到站或接续列车的换乘车站，因列车晚点办理接续列车车票退票，同站换乘接续的，前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间的间隔在（ ）内的，可为其办理接续列车退票不收退票费手续。

A. 30分钟

B. 1 小时

C. 40分钟

D. 20分钟

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《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知（上铁工〔2018〕289号）规定：新闻发布坚持实事求是、把握适度、及时全面的原则，统一由站段党群部门负责新闻发布，必要时请求总公司组织协调。

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，车站厕所在每日开放前保洁人员要对厕所地面、（ ）、洗手台和镜面进行清理。

A. 便器

B. 墙面

C. 蹲位

D. 厕所门

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：属于爆炸物品类物品的有（）。

A. 炸药

B. 鞭炮

C. 照明弹

D. 固体酒精

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，下列正确的是（ ）。

A. 退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续

B. 因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退

C. 站台票售出不退

D. 旅客开始旅行后车票不退

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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定：相关走行线路上应比照道路交通标识设置的原则，设置必要的（ ）标识。

A. 安全

B. 警示

C. 限速

D. 限高

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《中国铁路上海局集团有限公司扫雪除冰组织办法》的通知（上铁运〔2018〕452号）规定：各站段要切实加强扫雪保畅通工作的检查考核，每年 （ ）前集团公司各业务处、各站段对分管部门和区域的扫雪工作进行一次检查督导。

A. 12月上旬

B. 12月中旬

C. 12月下旬

D. 降雪前

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《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知（上铁收〔2013〕603号）规定，为进一步强化列车补票资金的安全管理，管内各客运段列车终到站时应及时将票款解缴至客运段收入室。

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