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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱,突出墙面部分不超过()毫米。

A、50

B、100

C、150

D、200

答案:D

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,动车组列车乘务组由()组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0b50-c028-c1c06dea5d04.html
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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,列车、车站间与客运有关人员,需使用普通话( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0f38-c028-c1c06dea5d13.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:集团公司12306客服中心或车站雷锋服务站(台)是为重点旅客提供服务预约的官方受理渠道。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定,使用临时定期乘车证,一次出差到几条线又不顺路者,可按线填最远到站,但不能超过()到站。
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《中国铁路上海局集团有限公司处置铁路交通事故应急预案》(上铁安〔2018〕212号)规定,发生铁路交通事故,旅客、群众安全防护和事故处置期间的治安管理由客运部门负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7430-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客在车站寄存携带品3件,一件重20kg,另两件每件重30kg,暂存1天,车站应收携带品暂存费()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-3a88-c028-c1c06dea5d17.html
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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:收缴的剧毒、腐蚀、放射、传染性等危险品应立即交()处理。
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《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定,旅客手机中的互联网购票信息可以作为进站乘车的凭证。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,( )不可以发售学生票。
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,违规经营类,指在经营活动中违反规定,违背合同约定或旅客货主意愿,采用( )等手段侵害旅客货主利益的行为。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱,突出墙面部分不超过()毫米。

A、50

B、100

C、150

D、200

答案:D

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相关题目
《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,动车组列车乘务组由()组成。

A. 动车组司机

B. 客运乘务组

C. 随车机械师

D. 车辆乘务员

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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,列车、车站间与客运有关人员,需使用普通话( )。

A. 打招呼

B. 办理交接

C. 对讲通话

D. 接待问讯

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:集团公司12306客服中心或车站雷锋服务站(台)是为重点旅客提供服务预约的官方受理渠道。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定,使用临时定期乘车证,一次出差到几条线又不顺路者,可按线填最远到站,但不能超过()到站。

A. 二个

B. 三个

C. 四个

D. 五个

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《中国铁路上海局集团有限公司处置铁路交通事故应急预案》(上铁安〔2018〕212号)规定,发生铁路交通事故,旅客、群众安全防护和事故处置期间的治安管理由客运部门负责。

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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客在车站寄存携带品3件,一件重20kg,另两件每件重30kg,暂存1天,车站应收携带品暂存费()。

A. 5元

B. 10元

C. 9元

D. 15元

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:收缴的剧毒、腐蚀、放射、传染性等危险品应立即交()处理。

A. 公安部门

B. 环保部门

C. 疾控中心

D. 相关部门

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《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定,旅客手机中的互联网购票信息可以作为进站乘车的凭证。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,( )不可以发售学生票。

A. 学生周某上学一年后被学校开除,想购买学生票回家

B. 学生毛某学生优惠磁卡消磁

C. 学生母亲在学校陪读,学生想回家探望父亲的

D. 学生从家想购买学生票到实习地点时

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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,违规经营类,指在经营活动中违反规定,违背合同约定或旅客货主意愿,采用( )等手段侵害旅客货主利益的行为。

A. 强制

B. 误导

C. 诱导

D. 搭售

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