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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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《铁路运输收入管理规程》规定，现金事故是指现金丢失、（）、被抢劫。

A、淋湿

B、虫蛀

C、被盗

D、被烧

答案：C

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《中国铁路上海局有限公司车站旅客厕所“星级”评定办法（试行）》（上铁客〔2018〕105号）规定：厕所星级评定（ ）。
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《铁路运输收入管理规程》规定，铁路客货运输票据印刷费列( )。
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《铁路法》规定，专用铁路是指由企业或者其他单位管理，专为本企业或者本单位内部提供运输服务的铁路。
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，高速铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线及安全线等。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，因自然灾害、铁路责任造成旅客列车停运时，车站应积极采取有效措施，及时疏散滞留旅客，防止发生拥挤、踩踏等事件发生，同时做好对旅客的宣传、解释工作。
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，站内道口、人行过道两侧应设鸣笛标。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站视频监控系统录像资料涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为（）。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，由于铁路运输企业人员的职务行为和设施设备的原因给旅客造成的伤害，属于（）责任。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站车工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后，应及时交受理点工作人员（动车组列车应交列车长）。
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《铁路运输收入管理规程》规定，现金事故是指现金丢失、（）、被抢劫。

A、淋湿

B、虫蛀

C、被盗

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《中国铁路上海局有限公司车站旅客厕所“星级”评定办法（试行）》（上铁客〔2018〕105号）规定：厕所星级评定（ ）。

A. 以月度为周期，于次月初完成，评定结果每月公布

B. 以季度度为周期，于每季首月初完成，评定结果每季首月底前公布

C. 以半年为周期，于每年6月、12月底完成，评定结果每年7月、1月公布

D. 以年为周期，于每年12月底完成，评定结果每年1月公布

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《铁路运输收入管理规程》规定，铁路客货运输票据印刷费列( )。

A. 其他费用

B. 其他支出

C. 运营成本

D. 运输支出

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《铁路法》规定，专用铁路是指由企业或者其他单位管理，专为本企业或者本单位内部提供运输服务的铁路。

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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，高速铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线及安全线等。

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，因自然灾害、铁路责任造成旅客列车停运时，车站应积极采取有效措施，及时疏散滞留旅客，防止发生拥挤、踩踏等事件发生，同时做好对旅客的宣传、解释工作。

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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，站内道口、人行过道两侧应设鸣笛标。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站视频监控系统录像资料涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为（）。

A. 30天

B. 一年

C. 360天

D. 180天

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，由于铁路运输企业人员的职务行为和设施设备的原因给旅客造成的伤害，属于（）责任。

A. 旅客自身

B. 铁路运输企业

C. 第三人

D. 其他

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站车工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后，应及时交受理点工作人员（动车组列车应交列车长）。

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