《铁路客运运价规则》第10条规定，行李运价里程，按行李实际运送的径路计算。

《铁路旅客运输规程》第三十九条规定，（ ）以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应予以办理。

《铁路客运运价规则》第2条规定，客运运价与（）构造全部运输费用。

《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为8日，逾期6日，违约金比率为（）%。

《动车组列车服务质量规范》第5.2.3条规定，动车组列车为商务车旅客备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和（ ）水杯。

下列不是职工档案中存档的是（）。

《铁路技术管理规程》普速部分第331条规定，列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。动车组列车为（）。

《动车组列车旅客运输管理办法》第27条规定，保洁作业应当爱护（ ），保洁使用的清洁剂类用品应当是经过认证机构认证的产品。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，（），定型统一。

《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定，除( )外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

《铁路乘车证管理办法》第22条规定，退休人员使用铁路乘车证时，用（）代替工作证。