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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加（）语言文字，可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
单选题
《铁路旅客运输规程》第45条规定，应买票而未买票的（）按客规第十九条规定补收票价，核收手续费。
单选题
《铁路旅客运输规程》第三十条规定，持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自（ ）或最近前方停车站起，另行补票，核收手续费。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，旅客可以要求在（）返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第6.2.3条规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（ ）定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
单选题
《铁路旅客运输规程》第68条规定，旅客在乘车区间内凭有效期客票每张可托运（）行李，残疾人车不限次数。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员要加强车门管理，认真执行停开、动关、锁，出站台检查瞭望（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》第八条规定，铁路旅客运输合同从( )起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
单选题
《铁路旅客运输规程》第三十九条规定，（ ）以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应予以办理。
单选题
《铁路客运运价规则》第2条规定，客运运价与（）构造全部运输费用。
