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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。
单选题
保障我们每个人的人身、财产安全，是安全检查工作的主要目的。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在途中登录并及时更新信息。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，市郊定期客票不能托运行李。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，动车组列车车票最远只发售至旅客到站。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。
单选题
《铁路客运运价里程表》中规定，△表示连接线路连接点的车站。（ ）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全是旅客的基本权利之一。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，因空调故障不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
